Je winkelwagen is nog leeg
cadeau
Winkelwagen
Aantal producten: 0
Winkelwagen Sluiten
menu
sluiten
10.000+ Positieve reviews
Snel geleverd: post / digitaal
Cadeaubon 2 jaar geldig
SurpriseBox!
10.000+ Positieve reviews

Wij zijn blij met onze klanten en onze klanten gelukkig ook met ons! Jullie beoordelen ons met een 9.

Snel geleverd: post / digitaal

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, direct verstuurd én ontvang je cadeau direct digitaal.

Cadeaubon 2 jaar geldig

Je hoeft niet stiekem in de agenda van de ontvanger te kijken... de cadeaubon is 2 jaar lang geldig. Zo kan de ontvanger zelf een datum plannen en reserveren.

SurpriseBox!

De ontvanger écht verrassen? Kies in de winkelwagen voor de SurpriseBox: een mooie geschenkdoos met de cadeaubon én een heerlijk zoete verrassing.

Privacy Policy

Privacy- en cookieverklaring SurpriseFactory.nl

Via de website van SurpriseFactory B.V., www.surprisefactory.nl (hierna: "SurpriseFactory"), worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. SurpriseFactory acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
- duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacy- en cookieverklaring;
- proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- jouw recht respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Wij zijn de verantwoordelijke bij de gegevensverwerking. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 30 augustus 2018.

Gebruik van persoonsgegevens

Door onze website te gebruiken laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Via onze website heb je de mogelijkheid een cadeaubon te bestellen en eventueel bij een derde te laten afleveren. Bij de aanschaf zullen wij je vragen om enkele persoonsgegevens van jou of van de ontvanger aan ons te verstrekken. We verwerken die gegevens op basis van de overeenkomst die je met ons sluit. Ook kun je ons berichten sturen, al dan niet via de website zelf. Dat doen we op basis van de overeenkomst die we met jou sluiten, namelijk het gevraagde contract. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- IP-adres
- Adresgegevens
- BTW nummer bedrijf
- Bestelgegevens
- Betaalgegevens
- Personalisatie
- Berichten via de website of per e-mail

Naast bovenstaande actieve verstrekking verzamelen wij wanneer je onze website gebruikt ook gegevens via cookies en vergelijkbare technieken (zie hieronder). Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het geanonimiseerde IP-adres van je computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Voor zover het hier om persoonsgegevens gaat, vragen wij je toestemming.

Doeleinden van verwerking

De bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van toegang tot de website www.surprisefactory.nl;
- Het afhandelen van de bestelling;
- Het afhandelen van een vraag, opmerking, klacht etc.;
- Om jou met je toestemming aan te melden voor onze nieuwsbrief, waarbij iedere nieuwsbrief een afmeldmogelijkheid bevat;
- Het achterlaten van recensies op onze website;
- Het analyseren en optimaliseren van de website;
- Om de (potentiële) klantrelatie verder uit te breiden door informatie en marketingactiviteiten;
- Om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Van de Belastingdienst moeten we bovenstaande gegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens.

Nieuwsbrief

Wij kunnen, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, per e-mail contact met je opnemen voor commerciële doeleinden. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen. Wij bewaren deze gegevens totdat je je afmeldt. Dit beïnvloedt niet de rechtmatigheid van de verwerking voordat je je toestemming introk.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen indien je hiervoor geen toestemming hebt gegeven, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. Zo geven wij het afleveradres door aan PostNL, zodat die jouw bestelling kan afleveren. Daarnaast ontvangen wij jouw betalingsgegevens van je bank of creditcardmaatschappij. Je e-mailadres verstrekken we aan Feedback Company, zodat je, indien gewenst, een onafhankelijke review over SurpriseFactory.nl kunt schrijven. Wanneer je ons een klacht mailt m.b.t. een aanbieder, kunnen wij mogelijk jouw gegevens verstrekken aan de aanbieder zodat deze een oplossing aan kan bieden.

Cookies

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Wij maken gebruik van functionele cookies, maar ook van cookies van derden die door ons zijn ingeschakeld. Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitlezen van het apparaat (waaronder een pc, tablet of smartphone) van de websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.

Op onze website worden cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt, waarbij informatie op het apparaat wordt opgeslagen en/of uitgelezen (voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken hier verder ‘cookies’ genoemd), om:

- De functionaliteiten van de website mogelijk te maken en om de website te beschermen (technische of functionele cookies);
- Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytics cookies);
- Het internetaanbod voor jou interessanter te maken middels het tonen van reclame welke aansluit bij je belangstellingen (advertentiecookies);
- Het voor jou mogelijk te maken om een pagina te liken via Facebook (social media cookies).

Wij hebben geen controle op wat bovenstaande partijen zelf met de cookies doen. Voor meer informatie over deze partijen en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaring (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen) van deze partijen.

Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat je gebruiksvoorkeuren bekend blijven, zo kunnen er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt om lettertypes te renderen, om je gebruikssessie te kunnen onthouden op de webserver zodat je de website kunt bekijken, of om een zoekterm te onthouden waarop wordt gezocht binnen de website of een gekozen filter.

Analytics cookies
We gebruiken Google Analytics om de bezoekers van onze website te volgen en om te kijken hoe ze onze website gebruiken. Wij proberen om die informatie zoveel mogelijk te anonimiseren.

Advertentiecookies
Naast bovengenoemde cookies maken wij gebruik van de volgende advertentiecookies, om je online internetaanbod te verbeteren en om ons inzicht te geven in onze campagneprestaties:
• Bing Ads
• Google AdWords User Lists
• Google Dynamic Remarketing
• DoubleClick Ad Exchange

Social media cookies
We maken gebruik van social media cookies, zodat Facebook-accounts gekoppeld kunnen worden:
• Facebook Connect
• Facebook Custom Audience

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:
- logische toegangscontrole, gebruik makend van wachtwoorden;
- encryptie (versleuteling) van digitale bestanden met persoonsgegevens;
- beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer (SSL) technologie.

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd en oude versies houden wij beschikbaar. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Jouw rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Indien je via onze website aan ons persoonsgegevens hebt verstrekt, kun je ons een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te (laten) verplaatsen of te verwijderen. Dit verzoek kun je richten aan info@surprisefactory.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij je ook graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van je persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit persoonsgegevens.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over je privacy en onze privacy- en cookieverklaring, dan kun je deze stellen door te mailen naar info@surprisefactory.com.

SurpriseFactory B.V.
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle aan den IJssel

Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 28032014.