Recensies

Wat zeggen klanten over ons?

Recensies SurpriseFactory.nl

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.

Feedback Company voert dit onderzoek voor ons uit, uiteraard volledig onafhankelijk.

Gemiddelde beoordeling

9 van 10

7547 beoordelingen

Informatie op website

Score

8,6

van 10

Bestelgemak

Score

van 10

Snelheid levering

Score

van 10

Info over verloop order

Score

8,4

van 10

Klantvriendelijk

Score

8,8

van 10

Reactiesnelheid

Score

8,8

van 10

Patricia

19-3-2019

Snel in huis, mooie kwaliteit cadeau verpakking.

Sterke punten:

Mooie kwaliteit van de cadeau verpakking. Snelle verzending.

Verbeterpunten of tips:

T Stoof

19-3-2019

Goede uitleg en een hele snelle levering

Sterke punten:

Verbeterpunten of tips:

niels Huiskes

19-3-2019

Ik vind het een mooie. Site en betaal naar

Sterke punten:

Goeie aanbiedingen

Verbeterpunten of tips:

Ik had een cadeau. Bon besteld en je kon aangeven waneer het geleverd werd maar het werd niet op die dag geleverd maar een dat laatste dat vind ik een verbeter puntje

Reactie SurpriseFactory

Beste Niels,

Bedankt voor je review. De datum die je kunt selecteren is de verzenddatum en niet de bezorgdatum ("Selecteer hier de datum waarop je de cadeaubon(nen) wilt verzenden. De verwachte bezorgdatum is de volgende dag"). Wat vervelend dat hier verwarring over is geweest!

Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu

Janna

16-3-2019

Bon voor Ferrari rijden gekocht

Sterke punten:

Veel keuzemogelijkheden

Verbeterpunten of tips:

Wel jammer dat wanneer iemand het kado niet zo leuk vindt, er geen ander product mag worden uitgezocht voor hetzelfde bedrag. Het geld ben je dan kwijt.

Kamela

15-3-2019

Multiple choices, gives you good ideas when in doubt, fast and efficient

Sterke punten:

Exactly what you are looking for when you don't even know it.

Verbeterpunten of tips:

It's my first time using it and it went perfect

G. Peeters

14-3-2019

Dit was de derde keer dat ik een cadeautje via jullie organisatie heb geregeld.

Sterke punten:

De duidelijkheid in de omschrijving van de aanbiedingen.

Verbeterpunten of tips:

Nee

Ingrid Van Elsen

14-3-2019

Prima service en super snelle levering! Ook het aanbod, wauw zo leuk

Sterke punten:

Snelle levering

Verbeterpunten of tips:

Nope

Youri

14-3-2019

Goede levering, leuke verpakking, ruime keuze aan cadeaus.

Sterke punten:

Verbeterpunten of tips:

M. de Looper

13-3-2019

prima,

Sterke punten:

snel een accuraat

Verbeterpunten of tips:

Sabrina

12-3-2019

Prima

Sterke punten:

Verbeterpunten of tips:

Feedback Company garantie:

Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten

Recensies

Wat zeggen klanten over ons?

Feedback Company garantie:

Echte klantfeedback

Geen manipulatie

Geverifiëerde gegevens

Bemiddeling bij klachten