Wat zeggen andere klanten over ons?

Reviews SurpriseFactory.nl

9 van 10 5685 beoordelingen

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door uw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.

De Feedback Company voert dit onderzoek voor ons uit, uiteraard volledig onafhankelijk.

Score 8,6 van 10

Informatie op de website

Score 9,0 van 10

Bestelgemak

Score 9,2 van 10

Snelheid levering

Score 8,4 van 10

Info over verloop order

Score 9,0 van 10

Klant-vriendelijk

Score 8,8 van 10

Reactie-snelheid

Jessica

vrouw

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
21-9-2017

Snelle levering, de site is zeer overzichtelijk en ze hebben hele originele cadeaus! Sterke punten

Hele originele cadeaus! Als je niet iets standaards wilt geven is dit zeker aan te raden!

Verbeterpunten of tips

Soms iets meer informatie verstrekken. Zoals over het boeken bijvoorbeeld. Als je het cadeau krijgt is dat niet helemaal duidelijk. Dus denk aan een korte duidelijke omschrijving ervan.

Bob Blankestijn

man

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
21-9-2017

Ik heb de cadeaubonnen nog niet gebruikt maar ben tot dusver erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling; de cadeaubonnen waren leuk verpakt en waren snel bezorgd! Sterke punten

Snelle bezorging, leuk verpakte bonnen.

Verbeterpunten of tips

Tot dusver nog geen verbeterpunten.

Sjoerd

man

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
20-9-2017

Leuke producten en een goede klantenservice! Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

De website mag iets duidelijker

Serge

man

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
20-9-2017

Goede snelle levering Sterke punten

Eenvoudig en snel

Verbeterpunten of tips

Mol

vrouw

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
20-9-2017

Makkelijke site om wat op te zoeken en snelle levering Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee

Helen Hazewindus

vrouw

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
19-9-2017

Goede ervaringen. Duidelijk en op tijd Sterke punten

Heel duidelijk en erg leuke uitjes

Verbeterpunten of tips

Nee eigenlijk niet

Gerbert Aalberts

man

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
19-9-2017

Cadeau gekocht voor mijn vriedin haar verjaardag Sterke punten

- Site/vormgeving ziet er goed uit. - Bezorging van pakket was snel - Originele cadeaus - Goed vindbaar op google - Mail met daarin al de coupon

Verbeterpunten of tips

Nee sorry, kan ik niet bedenken. Blijf door gaan met originele cadeaus te bedenken

Ashley Rooseman

vrouw

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
18-9-2017

Allereerst moet ik eerlijk zeggen dat ik het niet helemaal geloofde. Voor 32 euro naar Parijs en een tour erbij, dat vond ik te mooi voor woorden klinken. Ik heb gebeld naar dit bedrijf en al mijn vragen werden beantwoord en dit vond ik heel erg fijn! Sterke punten

Ik vind dat er een goede duidelijke uitleg staat. Wat er bij inbegrepen zit, welke kosten er nog bij komen, hoe je erheen gaat etc.

Verbeterpunten of tips

Misschien kunnen jullie een paar recensies van mensen bij de onderwerpen schrijven, dat zou helemaal top zijn geweest!

s cnoops

vrouw

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
17-9-2017

ik vind het een geweldige site met veel verschillende uiteenlopende cadeaus, van weinig tot veel geld. Sterke punten

leuke eettent van Jamie Oliver geweldig dat het er tussen zit

Verbeterpunten of tips

NEE geen verbeterpunten

De Zeven Zaligheden

man

Beveelt u dit bedrijf aan: ja
16-9-2017

Leuke keuzes, goede service, fijn dat je vantevoren ook iets kunt printen dat je kunt meenemen. Kaartjes werden precies op tijd bezorgt. Sterke punten

Printservice van de gekochte tickets

Verbeterpunten of tips

Volgende 10 recensies

The Feedback Company garantie:

Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten