Reviews
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.nl
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Feedback Company voert dit onderzoek voor ons uit, uiteraard volledig onafhankelijk.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
8011 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,6
van 10
Bestelgemak
Score
9
van 10
Snelheid levering
Score
9
van 10
Info over verloop order
Score
8,4
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.nl4.508011
Ron Dielessen
5.0017-9-2019
Voor aanschaf van een cadeau cheque gebeld voor wat uitleg. Werd snel en vriendelijk geholpen. De cheque met mijn persoonlijke tekst was snel verzonden en mijn vrouw was aangenaam verrast.
Sterke punten:
Gewoon dikke prima
Verbeterpunten of tips:
-
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review, Ron! Leuk om te horen dat de verrassing zo in de smaak is gevallen :-)
Fijne dag,
SurpriseFactory
Fijne dag,
SurpriseFactory
Francoise Vaartjes
5.0017-9-2019
Wij hebben al diverse verrassingen kado
gekregen en kado gedaan; alle waren TOP! Een
surprise-kado is dus echt aan te bevelen!
gekregen en kado gedaan; alle waren TOP! Een
surprise-kado is dus echt aan te bevelen!
Sterke punten:
Dat de persoonlijke tekst op de waardecheque
gedrukt wordt, maakt het extra leuk! En dat er
nu nog een linkje bij zit, zodat je ook een kort
filmpje over de verrassing naar de ontvanger
kunt sturen, maakt het nóg feestelijker!
gedrukt wordt, maakt het extra leuk! En dat er
nu nog een linkje bij zit, zodat je ook een kort
filmpje over de verrassing naar de ontvanger
kunt sturen, maakt het nóg feestelijker!
Verbeterpunten of tips:
GA ZO DOOR!
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je mooie review, Francoise! Fijn om te horen.
Fijne dag,
SurpriseFactory
Fijne dag,
SurpriseFactory
J Koelman
2.5017-9-2019
Wij hebben op 8 september gebruik gemaakt van deze service door een arrangement te nemen voor de SS Rotterdam
Dit is ons niet goed bevallen voor 4 personen hebben wij €90 betaald voor een High Thee wat zeer matig was.
Wij hebben zeer weinig te eten gehad voor dit geld het moest 3 uur duren en met rustig eten was dit na anderhalf uur op.
Wij hebben een paar halve kopjes koffie gehad en dat was het
Het schip was mooi maar daar hield het bij op wij doen dit nooit meer het was een cadeau voor iemand en wij stonden voor schut wij zijn na afloop nog maar ergens anders wat gaan eten omdat het vel te kort was.
Dit is ons niet goed bevallen voor 4 personen hebben wij €90 betaald voor een High Thee wat zeer matig was.
Wij hebben zeer weinig te eten gehad voor dit geld het moest 3 uur duren en met rustig eten was dit na anderhalf uur op.
Wij hebben een paar halve kopjes koffie gehad en dat was het
Het schip was mooi maar daar hield het bij op wij doen dit nooit meer het was een cadeau voor iemand en wij stonden voor schut wij zijn na afloop nog maar ergens anders wat gaan eten omdat het vel te kort was.
Sterke punten:
Heb ik helaas niet kunnen ontdekken omdat wij ons bekocht voelen
Verbeterpunten of tips:
Voor dat u iets op de site zet ga eerst eens na of de bedrijven die dit aanbieden echt wel doen wat zij zeggen een zeer Royale High Thee niet op de SS Rotterdam zonde van het geld wij zijn van Zaandam daar na toe moeten rijden €7,50 parkeerkosten plus €90
Reactie SurpriseFactory
Beste heer Koelman,
Bedankt voor uw feedback. Dat is ontzettend jammer om te horen. Tot op heden hebben wij geen vergelijkbare klachten gehad over de high tea bij het ss Rotterdam, maar wij gaan zeker met ze in overleg om hier duidelijkheid over te krijgen. Wij laten u dat nog even per e-mail verder weten!
Fijne dag,
SurpriseFactory
Bedankt voor uw feedback. Dat is ontzettend jammer om te horen. Tot op heden hebben wij geen vergelijkbare klachten gehad over de high tea bij het ss Rotterdam, maar wij gaan zeker met ze in overleg om hier duidelijkheid over te krijgen. Wij laten u dat nog even per e-mail verder weten!
Fijne dag,
SurpriseFactory
Sarina Smeets
5.0017-9-2019
Wij waren op zoek naar een origineel cadeau voor de bruiloft van onze collega, deze hebben we bij Suprise Factory snel gevonden!
Sterke punten:
We waren even bang of we het cadeau op tijd zouden ontvangen, maar dankzij de super snelle afhandeling was het cadeau de dag erna al binnen! :)
Verbeterpunten of tips:
Geen
A. Portier
5.0017-9-2019
👍🏼
Sterke punten:
-
Verbeterpunten of tips:
-
Adri Holierhoek
4.0017-9-2019
Goed
Sterke punten:
Verzorging van de cadeaus
Verbeterpunten of tips:
Nee
john
5.0017-9-2019
zeer goede ervaringen
Sterke punten:
de snelheid
Verbeterpunten of tips:
-
Jerry Wildemans
4.0017-9-2019
Mooie duidelijke website
Sterke punten:
Veel keuze
Verbeterpunten of tips:
Geen verbeter punten
Pascale Schouten
4.5016-9-2019
Snel met levering en leuk verpakt.
Sterke punten:
Leuk verpakt.
Verbeterpunten of tips:
Nee
Dick Schutte
4.0016-9-2019
Goed, handig om snel een kado uit te zoeken
Sterke punten:
Snelle levering
Verbeterpunten of tips:
Nee
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
