Je winkelwagen is nog leeg
cadeau
Winkelwagen
Aantal producten: 0
Winkelwagen Sluiten
menu
sluiten
10.000+ Positieve reviews
Snel geleverd: post / digitaal
Cadeaubon 2 jaar geldig
SurpriseBox!
10.000+ Positieve reviews

Wij zijn blij met onze klanten en onze klanten gelukkig ook met ons! Jullie beoordelen ons met een 9.

Snel geleverd: post / digitaal

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, direct verstuurd én ontvang je cadeau direct digitaal.

Cadeaubon 2 jaar geldig

Je hoeft niet stiekem in de agenda van de ontvanger te kijken... de cadeaubon is 2 jaar lang geldig. Zo kan de ontvanger zelf een datum plannen en reserveren.

SurpriseBox!

De ontvanger écht verrassen? Kies in de winkelwagen voor de SurpriseBox: een mooie geschenkdoos met de cadeaubon én een heerlijk zoete verrassing.

Reviews

Reviews SurpriseFactory

Wat zeggen klanten over ons?

Reviews SurpriseFactory.nl

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.

Bekijk alle cadeaus >

Gemiddelde beoordeling
9 van 10
10761 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,6
van 10
Bestelgemak
Score
9
van 10
Snelheid levering
Score
9
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.nl 4.50 10761
5.00
20-4-2024
Wat een leuk en enthousiast team dat de bestelling snel en correct met veel plezier uitvoert.
Sterke punten:
Enthousiast, professioneel, vriendelijk en behulpzaam in persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips:
Geen
Reactie SurpriseFactory
Hi Gea,

Wat fijn om te lezen dat je het persoonlijk contact met ons als erg leuk en enthousiast hebt ervaren!

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
5.00
20-4-2024
Prima
Sterke punten:
Leuke, aparte activiteiten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips:
Geen
0.50
19-4-2024
Hoewel me verzekerd is dat ik mijn bestelling met nr. 2362793 op donderdag 11.04 zou ontvangen heb ik nog niets gezien. Uiteraard zal ik u morgen gaan bellen maar ik heb deze bestelling uiterlijk vrijdag 19.04 nodig als cadeau.
Sterke punten:
Tot nu toe niks
Verbeterpunten of tips:
De bestelde artikelen volgens afspraak leveren
Reactie SurpriseFactory
Hi Ans,

Bedankt voor je review! Wij hebben hier vanochtend al telefonisch contact over gehad, Helaas lijkt het pakketje zoek te zijn geraakt bij de verzending door PostNL. Wij hebben zojuist het pakketje nogmaals naar je verzonden.

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
3.50
18-4-2024
goed
Sterke punten:
geen
Verbeterpunten of tips:
bezorging geen info track en trace
Reactie SurpriseFactory
Hi Leon,

Bedankt voor je review! We nemen de verbeterpunten zeker mee!

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
0.50
17-4-2024
Oplichting/misleidend
Sterke punten:
Moeilijk te vinden
Verbeterpunten of tips:
Luisteren naar de klachten ,transparant zijn.
Reactie SurpriseFactory
Hi Ferry,

Bedankt voor je review. We hebben ook je bericht via e-mail en WhatsApp ontvangen. Wij hebben je daarop een inhoudelijke reactie gegeven. Mocht je hier nog vragen over hebben, mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
5.00
17-4-2024
Mooie en uitdagende uitjes
Sterke punten:
Is snel geregeld en geleverd
Verbeterpunten of tips:
Weet ik niet zo
Reactie SurpriseFactory
Hi,

Bedankt voor je positieve review. Daar zijn wij heel blij mee!

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
1.50
17-4-2024
Makkelijk en snel op een leuke manier te regelen
Sterke punten:
Snel en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips:
Helaas kwam de bon meer dan 4 dagen te laat aan ondanks dat ik 2 dagen van te voren had aangegeven op datum x te bezorgen
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat je de levering als slecht hebt ervaren. Bij het plaatsen van de bestelling kan je de gewenste verzenddatum aangeven, helaas niet de gewenste ontvangstdatum. Wij hebben in dit geval dus de cadeaubon op de door jou gewenste verzenddatum verzonden.

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
5.00
17-4-2024
Leuke activiteit, waar de ontvanger onwijs blij mee was.
Sterke punten:
Veelzijdigheid en ook nog eens betaalbaar.
Verbeterpunten of tips:
Nvt
Reactie SurpriseFactory
Hi Paula,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je dit zo ervaren hebt en de ontvanger erg blij met zijn cadeau is.

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
4.50
17-4-2024
Super
Sterke punten:
Wysyłka
Verbeterpunten of tips:
Żadnych
4.50
16-4-2024
Helemaal top
Sterke punten:
Mooi verpakt echt een surprise
Verbeterpunten of tips:
Geen
Reactie SurpriseFactory
Hi Lynn,

Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je dit zo ervaart.

Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
...

Feedback Company garantie:


  • Echte klantfeedback

  • Geen manipulatie

  • Geverifiëerde gegevens

  • Bemiddeling bij klachten