Snelle levering
Nieuw: SurpriseBox!
Hoge klanttevredenheid
Cadeaubon 2 jaar geldig
Snelle levering
Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, direct verstuurd én ontvang je cadeau direct digitaal.
Nieuw: SurpriseBox!
De ontvanger écht verrassen? Kies bij het personaliseren voor onze nieuwe SurpriseBox: een mooie geschenkdoos met de cadeaubon én een heerlijk zoete verrassing.
Hoge klanttevredenheid
Wij zijn blij met onze klanten en onze klanten gelukkig ook met ons! Jullie beoordelen ons met een 9.
Cadeaubon 2 jaar geldig
Je hoeft niet stiekem in de agenda van de ontvanger te kijken... de cadeaubon is 2 jaar lang geldig. Zo kan de ontvanger zelf een datum plannen en reserveren.
Reviews
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.nl
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
10245 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,6
van 10
Bestelgemak
Score
9
van 10
Snelheid levering
Score
9
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.nl
4.50
10245
Sander
5.00
7-2-2023
Zeer goed!
Sterke punten:
Normale prijzen, uitstekende aandacht voor de kwaliteit van hun producten. Zowel digitaal als de fysieke cadeaubon
Verbeterpunten of tips:
Geen
Bakker
3.50
7-2-2023
Kado viel in de smaak maar moet nog worden uitgevoerd
Sterke punten:
Alles liep perfect
Verbeterpunten of tips:
Geen
Demi
5.00
7-2-2023
Altijd leuke dingen gedaan met deze bonnen, en het is super leuk om als cadeau te geven
Sterke punten:
3 jaar geldig en altijd een leuk cadeau
Verbeterpunten of tips:
Klantenservice
Frits Joke Booij
5.00
7-2-2023
prima site, fijne producten zoals altijd
Sterke punten:
alles
Verbeterpunten of tips:
geen enkele
Gemeente
4.00
7-2-2023
Bestellen ging goed
Sterke punten:
Bestelling direct online ontvangen
Verbeterpunten of tips:
Geen
Helene van Dijk
4.50
7-2-2023
In 1 word geweldig
Sterke punten:
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips:
Geen verbeterpunten
M. Takx
5.00
2-2-2023
Overzichtelijke site / genoeg keuze en leuke uitjes, activiteiten, etc.
Sterke punten:
wordt blij hoe de surprise verpakt is
Verbeterpunten of tips:
voorlopig geen
Reactie SurpriseFactory
Beste,
Bedankt voor uw positieve review. Leuk te horen dat u zo enthousiast bent over hoe de surprise verpakt is. Dat horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
Bedankt voor uw positieve review. Leuk te horen dat u zo enthousiast bent over hoe de surprise verpakt is. Dat horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
particulier
4.00
2-2-2023
Het regelen van de bestelling Prima en snel
Sterke punten:
snelle afwikkeling en duidelijk
Verbeterpunten of tips:
Jammer dat een reservering niet meer mogelijk is op korte termijn daar wij alleen in het weekend kunnen. Vervelend dat je voor september augustus nog geen datum kan reserveren.
C. Neve
1.00
1-2-2023
Slechte Na Corona beleid organisatie
Sterke punten:
Geen
Verbeterpunten of tips:
Coulance van gebruik van gift card
Reactie SurpriseFactory
Beste,
Bedankt voor uw review. Wanneer een cadeaubon niet langer dan 1 jaar is verlopen kan deze eenmalig tegen € 9,95 administratiekosten, worden verlengd. De klant kan de cadeaubon via onze site www.surprisefactory.nl/verlengen of www.surprisefactory.be/verlengen zelf eenmalig verlengen. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice info@surprisefactory.com
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
Bedankt voor uw review. Wanneer een cadeaubon niet langer dan 1 jaar is verlopen kan deze eenmalig tegen € 9,95 administratiekosten, worden verlengd. De klant kan de cadeaubon via onze site www.surprisefactory.nl/verlengen of www.surprisefactory.be/verlengen zelf eenmalig verlengen. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice info@surprisefactory.com
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
Daphne
3.50
1-2-2023
De enige ervaring die ik heb met dit bedrijf is de aanschaf van een diner op de euromast.
Sterke punten:
Makkelijk en snel
Verbeterpunten of tips:
Erg jammer dat er nergens op jullie website stond (vóórdat je het diner op de euromast aanschaft) wat de beschikbaarheid van de euromast voor dit diner is. Er stond ook nergens dat we niet via jullie konden reserveren. Dit zorgde ervoor dat ik dit diner bestelde voor mijn partners verjaardag, maar pas NA aankoop te zien kreeg dat ik helemaal niet samen met hem kon dineren OP zijn verjaardag, terwijl dit juist mijn bedoeling was.
Reactie SurpriseFactory
Beste Daphne,
Bedankt voor uw review. Wij verkopen op onze site arrangementen voor meer dan 250 verschillende bedrijven. Op onze cadeaubonnen staat altijd vermeld hoe u een reservering kunt maken. Wij hebben geen invloed op de agenda van onze partners. Natuurlijk begrijpen wij dat het een teleurstelling voor u was dat u niet op uw partners verjaardag samen gebruik kon maken van het arrangement. Wij hopen dat u later alsnog samen kunt genieten van het arrangement.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
Bedankt voor uw review. Wij verkopen op onze site arrangementen voor meer dan 250 verschillende bedrijven. Op onze cadeaubonnen staat altijd vermeld hoe u een reservering kunt maken. Wij hebben geen invloed op de agenda van onze partners. Natuurlijk begrijpen wij dat het een teleurstelling voor u was dat u niet op uw partners verjaardag samen gebruik kon maken van het arrangement. Wij hopen dat u later alsnog samen kunt genieten van het arrangement.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory Team
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
